Бронирование отелей.
Процесс бронирования гостиниц и отелей заключается в том, что турист (путешественник), или его / ее доверенное лицо договаривается с администрацией отеля о том, что какой номер будет зарезервирован на его имя. Это, как правило, гарантирует наличие номера на время прибытия.
При бронирование путешественник, как правило, предоставляет свои личные данные. Большинство отелей тоже требуют данные кредитной карты как гарантия платежеспособности клиента.
Путешественник может отказаться от бронирования или изменить даты прибытия-отбытия, заранее предупредив гостиницу об изменении даты своего путешествия.
При отказе от бронирования, в зависимости от правил отеля, туристу возможно придется заплатить часть или полную сумму предварительно заказанных услуг.
Бронировать гостиницы можно напрямую (по телефону, факсу или через Интернет) или используя услуги агентства путешествий (турфирмы). С развитием Интернета, все больше приобретают популярность онлайн системы бронирования отелей, позволяющие легко найти гостиницы по различным критериям, например, таких как цена, наличие бассейна, телефона, телевидения, мини-бара и т.д. Отказ от заявки на бронирование.
Среди систем бронирования гостиниц некоторые позволяют отказаться от бронирования без штрафных санкций, другие системы бронирования снимут с кредитной карточки клиента сумму порядка 10% от предварительной стоимости заказа.
|