В течение первых 10 месяцев этого года снижение потока иностранных туристов в Болгарию составило 0,2 процента, доходы от туризма них за девять месяцев выросли на 1,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, как заявляет болгарское Министерством экономики, энергетики и туризма. Данные резко разнятся с оценками владельцев гостиниц и туроператоров на протяжении последних месяцев, которые сообщили о снижении в записях и поступлений в данном секторе. 

Данные, приведенные министерством показывают, что к концу сентября доходы от иностранных туристов увеличились и составили 2,2 млрд. евро, или 1,2 процента за девять месяцев 2008 года

Эти данные резко контрастируют с оценками промышленности, которая в 2009 году считается одним из худших за последние годы. После окончания летнего туристического сезона в основных туристических ассоциациях заявляют, что число иностранных туристов сократилось на период кризиса, и доходы в секторе - с еще большей скоростью. Согласно информации, на различных курортах снижение доходов отмечается от 10 до 30%. Хотя не так сильно кризис почувствовался в марте во время лыжного сезона, показав снижение потока туристов на 10-15% по сравнению с прошлым годом.

По данным агентства, лидеры туризма в Болгарии в первую очередь морской туризм: 54,3 процента от общего количества туристов в стране. Сразу же после него - лыжный туризм: он составляет 16,2 процента, на третьем месте - культурный и исторического туризм с 11,1 процентов рынка.

Большинство жалоб иностранцев связаны с проблемами с болгарской недвижимостью.

Об этом было заявлено на семинаре в Софии, организованным болгарским филиалом европейского потребительского центра.
Большинство жалоб подано англичанами и ирландцами, которые составляют самую многочисленную группу иностранцев - владельцев недвижимости в Болгарии.
28% жалоб иностранцев связаны с проблемами транспорта, наиболее часто они теряли багаж, а также испытывали задержки или отмены рейсов, как сообщили в учреждении. 30% жалоб, поступивших в центр, никак не связаны с несправедливой торговой практикой. Чаще всего это вызвано вводом в заблуждение рекламой товаров или услуг.

Местные жители в основном подают жалобы о проблемах с транспортом. Это сделали 76 процентов обратившихся болгар. От потребительского центра сообщили, что большинство проблем вызваны заниженными ценами на авиаперевозки от компании Sky Europe в октябре. 
Почти 13% болгар, жалуются на недобросовестную практику торговли, а 11 процентов - проблемы во время визитов в гостиницах и ресторанах.
Болгарский филиал европейского потребительского центра сообщил, что с начала года было обработано 326 апелляций. Большинство из них были получены от болгар.